Coolbetin Käyttöehdot
Päivitetty: 28.6.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä Coolbetin käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät sinun ja Coolbetin (“Palvelu”, “me”, “meidän”) välistä sopimussuhdetta, kun käytät verkkosivustoamme cool-bet-casino.fi tai siihen liittyviä palveluita.
1.2 Käyttämällä palveluamme sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja, sekä Coolbetin tietosuojaselostetta ja vastuullisen pelaamisen ohjeita. Mikäli et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä palvelua.
2. Määritelmät
- Käyttäjä / Pelaaja / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
- Tili: Käyttäjän henkilökohtainen profiili, jonka kautta pääsee käsiksi pelipalveluihin.
- Pelit: Kaikki kasino-, live-kasino- ja muut vedonlyöntituotteet, joita palvelussa tarjotaan.
- Operaattori: Coolbetin palvelun tarjoaja ja ylläpitäjä.
- Bonus: Kampanjaetuudet kuten bonusrahat, ilmaiskierrokset tai muut vastaavat tarjoukset.
3. Pelaajan Kelpoisuus
3.1 Palvelun käyttö on sallittu vain henkilöille, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita tai täyttävät oman asuinmaansa laillisen pelikäytön ikärajan, kumpi näistä on korkeampi.
3.2 Sinun vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
3.3 Coolbetin työntekijät, heidän perheenjäsenensä, yhteistyökumppanit ja muut lähipiiriin kuuluvat eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.
4. Tilin Luominen ja Hallinta
4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite ja laite on sallittu.
4.2 Rekisteröityessäsi annat totuudenmukaiset, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, mukaan lukien nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen suojaamisesta.
4.4 Voimme pyytää sinulta henkilöllisyytesi varmentamista esimerkiksi passilla, sähkö- tai vesilaskulla tai maksutavan todistuksella.
4.5 Vääriä tietoja sisältävät tilit voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.
4.6 Tilin hallinnasta vastaat kokonaisuudessaan, ja kaikki tilillä tapahtuvat toimet katsotaan sinun vastuullesi.
5. Rahansiirrot
5.1 Talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
5.2 Palvelussa on voimassa minimitalletus- ja maksimitalletusrajat, jotka löydät pankkitoimintaa koskevasta osiosta.
5.3 Emme peri talletuksista palvelumaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
5.4 Emme tarjoa luotto- tai rahoituspalveluita.
5.5 Nostot suoritetaan ensisijaisesti samalle maksutavalle, jolla talletukset on tehty.
5.6 Nostopyyntöihin voidaan vaatia lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyystodistuksia.
5.7 Nostojen käsittelyssä voi esiintyä viiveitä maksupalveluntarjoajista johtuen, emmekä vastaa näistä viiveistä.
6. Tilin Passiivisuus ja Lepotila
6.1 Jos tiliä ei ole käytetty kuuteen (6) kuukauteen, se katsotaan passiiviseksi.
6.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
6.3 Ennen maksun perimistä ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
6.4 Tilit, joilla ei ole saldoa, voidaan sulkea pidemmän passiivisuusajan jälkeen.
6.5 Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen Pelaaminen
7.1 Coolbet tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoituksia sekä mahdollisuuden itseasetettuun pelitaukoon tai pelikiellon.
7.2 Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
7.3 Lisätietoja ja apua vastuulliseen pelaamiseen saat esimerkiksi osoitteesta Peluuri, joka tarjoaa tukea rahapeliongelmiin.
8. Kielletty Toiminta
8.1 Käyttäjän on kiellettyä harjoittaa muun muassa seuraavia toimia:
- Rahanpesu tai muut laittomat rahansiirrot
- Ohjelmoitujen bottien tai skriptien käyttö
- Pelien manipulointi tai huijaaminen
- Useiden tilien käyttäminen
- VPN- tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi
- Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen puolestasi
8.2 Epäilty väärinkäytös voi johtaa tilin jäädyttämiseen, sulkemiseen sekä voittojen mitätöintiin.
9. Kampanjat ja Bonukset
9.1 Kaikki kampanjat ja bonukset ovat voimassa niiden omien ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.
9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusten saamiseksi, on kielletty.
9.3 Meillä on oikeus mitätöidä bonukset ja sulkea tilit, mikäli epäilemme väärinkäytöksiä tai teknisiä ongelmia.
9.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
10. Pelien Reiluus
10.1 Kaikki pelit toimittavat sertifioidut pelinkehittäjät ja ne perustuvat satunnaislukugeneraattoreihin (RNG), jotka takaavat pelien reiluuden.
10.2 Virhetilanteissa tai ehtojen rikkomisen yhteydessä voimme mitätöidä vedot tai voitot.
11. Vastuunrajoitus
11.1 Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista tappioista tai vahingoista, mukaan lukien tekniset viat, viivästykset tai katkoksista johtuvat ongelmat.
11.2 Pelaat omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.
11.3 Emme vastaa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
12. Tietosuoja
12.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.
12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
12.3 Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme verkkosivuiltamme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1 Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat Coolbetin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
13.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai levittää ilman kirjallista lupaa.
14. Valitukset ja Riitojen Ratkaisu
14.1 Mahdollisissa ongelmatilanteissa ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.
14.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit tarvittaessa viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn tai peliviranomaisen käsiteltäväksi.
14.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
15. Muutokset Ehtoihin
15.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
15.2 Olennaiset muutokset ilmoitetaan käyttäjille ja palvelun jatkokäyttö tarkoittaa hyväksyntää päivitettyihin ehtoihin.
15.3 Suosittelemme tutustumaan ehtoihin säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla verkkosivustolla
Kiitos, että valitsit Coolbetin. Rekisteröitymällä ja pelaamalla hyväksyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.
Lisätietoja rahapelaamisen sääntelystä Suomessa löydät Veikkauksen viranomaisen sivuilta:
Aluehallintovirasto – Rahoitus- ja pelaaminen
Vastuullisen pelaamisen tueksi suosittelemme tutustumaan Peluurin palveluihin:
Peluuri – Vastuullinen pelaaminen
